9:00 صباحاً - 8:00 مساءً

سياسة الخصوصية

في د/ رامي يحيى للعلاج الطبيعي نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. نعلم أن مشاركة أي معلومات صحية أو شخصية قد تكون أمراً حساساً ومقلقاً، لذلك نتعامل مع بياناتك كأمانة طبية لا يطّلع عليها إلا الفريق المسؤول عن رعايتك. تهدف هذه الصفحة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تشاركها معنا عند استخدامك لمركزنا أو موقعنا الإلكتروني.

ملخص سريع لسياسة الخصوصية

حماية بياناتك

نستخدم بياناتك فقط داخل د/ رامي يحيى للعلاج الطبيعي وبإجراءات تنظيمية وتقنية تهدف لحمايتها من الوصول غير المصرح به.

كيف نستخدم المعلومات؟

نستخدم بياناتك لتنسيق مواعيدك، فهم حالتك، تحسين الخدمة، وإرسال محتوى تثقيفي إذا وافقت على ذلك.

حقوقك دائماً محفوظة

يمكنك الاستفسار عن طريقة استخدام بياناتك أو طلب تعديلها أو حذفها متى كان ذلك مناسباً طبياً وقانونياً.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع مجموعة من البيانات التي تساعدنا على فهم حالتك وتقديم خدمة طبية وتنظيمية أفضل لك، مثل:

  • الاسم ووسائل التواصل (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
  • بعض المعلومات الطبية العامة اللازمة لتقييم حالتك بشكل مبدئي.
  • الرسائل التي ترسلها لنا عبر الواتساب أو نموذج التواصل.
  • بيانات تحليلية عامة عن استخدام الموقع لتحسين التجربة.

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك بهدف خدمتك بشكل أفضل فقط، حتى نستطيع التواصل معك، وتنسيق مواعيدك، ووضع خطة علاجية تناسب ظروفك الصحية واليومية. من ذلك:

  • التواصل معك لتأكيد المواعيد أو الرد على استفساراتك.
  • اقتراح الخطة العلاجية الأنسب لحالتك.
  • تحسين خدمات المركز وتجربة استخدام الموقع.
  • إرسال معلومات أو محتوى تثقيفي إذا وافقت على ذلك.

ثالثاً: حماية بياناتك

نتخذ كافة الإجراءات المعقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء، وذلك باستخدام وسائل تقنية وتنظيمية تهدف لتأمين معلوماتك قدر الإمكان. ومع ذلك، نذكّرك بأن أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن تكون آمنة بنسبة 100%.

رابعاً: مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية. قد نشارك بعض البيانات فقط في الحالات التالية:

  • الالتزام بالقوانين أو الاستجابة لطلب رسمي من جهة مختصة.
  • التعاون مع مقدمي خدمات يساعدوننا في تشغيل المركز أو الموقع مع التزامهم بالسرية.

خامساً: حقوقك

لديك الحق في الاستفسار عن كيفية استخدام بياناتك أو طلب تعديلها أو حذفها عندما يكون ذلك مناسباً قانونياً وطبيّاً، ونحن نرحب بأي سؤال أو طلب يهدف إلى أن تكون مرتاحاً ومطمئناً تجاه طريقة تعاملنا مع معلوماتك.

سادساً: التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • الهاتف: +201220804885
  • البريد الإلكتروني: ramybadr1985@gmail.com
  • أو من خلال صفحة التواصل معنا على الموقع.